尊敬的用户：

您好！2026春节将至，酷盾提前恭祝大家新春愉快，阖家安康，万事如意！根据《国务院办公厅公布2026年春节放假安排》，结合公司实际情况与工作安排，现将有关事宜通知如下：

一、春节放假时间

2026年2月12日（农历腊月二十五）-2026年2月23日（农历正月初七），共12天。

春节期间，我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务：

渠道1：工单受理https://cloud.kd.cn 》控制台》工单管理》网络类；

渠道2：服务热线400-880-8834，转3为技术支持；

二、温馨提示

1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

3、因春节期间机房封网，设备进出将受到影响，其他维护不受影响，建议提前安排。

4、春节期间正常接收投诉与建议，我们将于2月24日09:00第一时间处理；

5、增值服务类工单：2月12日-2月23日暂不提供相关服务，2月24日09:00正式恢复服务；

6、假期期间发票暂停开出（申请不受影响），2月24日恢复开具和邮寄；

7、春节期间，客服、备案等岗位按法定节假日休假，2月24日（农历正月初八）09:00正式恢复服务。

【注】您还可以通过官网帮助中心自助了解平台产品信息，感谢您的信任与支持。

新年马蹄声声响，福气好运全到场，家人安康日子甜，一路坦途，干啥都马到成功！新的一年，酷盾将继续为您提供优质可靠的服务！

酷盾

2026年02月09日