在配置邮件客户端时,正确填写QQ邮箱的收件服务器信息是确保邮件正常接收的关键步骤,QQ邮箱支持POP3和IMAP两种接收协议,不同协议的服务器地址、端口及加密方式存在差异,需根据客户端类型和需求选择合适的配置,以下将详细介绍QQ邮箱收件服务器的填写方法、注意事项及常见问题解决。

QQ邮箱收件服务器基本信息
QQ邮箱的收件服务器分为POP3和IMAP两种类型,两者功能不同:POP3协议会将邮件下载到本地设备,删除服务器邮件后本地邮件不受影响;IMAP协议则实现邮件与服务器同步,本地操作会反映到服务器端,具体参数如下表所示:
| 协议类型 | 服务器地址 | 端口 | 加密方式 | 适用场景 |
|---|---|---|---|---|
| POP3 | pop.qq.com | 995 | SSL | 需长期本地存储邮件,或使用不支持IMAP的客户端 |
| IMAP | imap.qq.com | 993 | SSL | 多设备同步邮件,需实时查看服务器邮件状态 |
不同邮件客户端填写步骤
(一)电脑端邮件客户端(以Outlook 2016为例)
- 打开账户设置:启动Outlook后,点击“文件”→“信息”→“添加账户”,选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”,点击“下一步”。
- 选择服务类型:勾选“POP3或IMAP”,点击“下一步”。
- 填写接收服务器信息:
- 用户信息:输入姓名(如“张三”)和QQ邮箱地址(如“12345678@qq.com”)。
- 服务器信息:
- 若使用POP3协议:接收服务器(POP3)填写“pop.qq.com”,加密方式选择“SSL”,端口输入“995”。
- 若使用IMAP协议:接收服务器(IMAP)填写“imap.qq.com”,加密方式选择“SSL”,端口输入“993”。
- 登录信息:输入QQ邮箱密码(若开启“授权码”,需输入授权码而非QQ密码,见后文注意事项)。
- 配置发送服务器(可选):发送服务器(SMTP)为“smtp.qq.com”,端口“465”,加密方式“SSL”,需勾选“我的发送服务器(SMTP)要求验证”,并使用与接收服务器相同的登录信息。
- 测试连接:点击“其他设置”→“发送服务器”选项卡,勾选“发送服务器要求验证”,返回测试连接,若提示“登录到接收邮件服务器成功”,则点击“完成”保存。
(二)手机端邮件客户端(以iOS系统“邮件”为例)
- 添加账户:进入“设置”→“邮件”→“账户”→“添加账户”,选择“其他”→“添加邮件账户”。
- 填写账户信息:姓名(如“张三”)、QQ邮箱地址、密码(或授权码),点击“下一步”。
- 选择配置类型:选择“POP”或“IMAP”(推荐IMAP以实现多设备同步)。
- 配置接收服务器:
- POP3设置:主机名填写“pop.qq.com”,加密方式选择“SSL”,端口“995”,不勾选“使用SSL”。
- IMAP设置:主机名填写“imap.qq.com”,加密方式选择“SSL”,端口“993”,不勾选“使用SSL”。
- 配置发送服务器:主机名填写“smtp.qq.com”,加密方式选择“SSL”,端口“465”,不勾选“使用SSL”,登录信息与接收服务器一致。
- 保存并验证:点击“保存”,系统自动测试连接,成功后即可接收邮件。
(三)第三方邮箱工具(如Foxmail)
- 新建账户:打开Foxmail,点击“邮箱账户”→“新建”,输入QQ邮箱地址和密码。
- 自动配置:Foxmail会尝试自动检测服务器参数,若失败需手动配置:
- 接收邮件服务器:POP3填“pop.qq.com”(端口995,SSL加密)或IMAP填“imap.qq.com”(端口993,SSL加密)。
- 发送邮件服务器:SMTP填“smtp.qq.com”(端口465,SSL加密)。
- 完成设置:点击“设置”→“账户”→“属性”,在“邮件服务器”选项卡核对信息,确保“账户名”为QQ邮箱地址,“密码”为授权码(若开启),保存后测试收信。
注意事项
- 授权码设置:若QQ邮箱开启了“独立密码”或“二次验证”,登录第三方客户端时需使用“授权码”而非QQ密码,获取方式:登录QQ邮箱网页版→“设置”→“账户”→“POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”→开启“IMAP/SMTP服务”→点击“生成授权码”,按提示获取并妥善保存。
- 服务开启状态:确保QQ邮箱已开启POP3/IMAP服务(路径同上),未开启时会导致连接失败。
- 网络与防火墙:检查设备网络是否正常,部分企业或校园网可能限制邮件端口(如995、993),需联系网络管理员放行。
- 客户端兼容性:部分老旧客户端可能不支持SSL加密,可尝试使用TLS加密(端口POP3为110,IMAP为143),但安全性较低,建议升级客户端。
相关问答FAQs
Q1:为什么QQ邮箱收件服务器连接失败,提示“用户名或密码错误”?
A:可能原因有二:一是未使用授权码(若开启了独立密码或二次验证);二是QQ邮箱未开启POP3/IMAP服务,解决方法:登录QQ邮箱网页版,在“账户”→“POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”中开启对应服务,并重新生成授权码替换密码后重试。

Q2:POP3和IMAP协议如何选择?使用IMAP时删除邮件,服务器上的邮件会同步删除吗?
A:若仅需在单一设备收发邮件且需长期保存本地邮件,选择POP3;若使用手机、电脑等多设备同步邮件,或需通过网页随时查看邮件状态,选择IMAP,IMAP协议下,本地删除邮件会同步删除服务器邮件(可在客户端设置“删除邮件后保留服务器副本”避免误删)。
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