终端服务器连接爆满？一招解决！

终端服务器超出最大允许连接数，是由于同时连接的会话数量达到系统设置上限，导致新用户无法登录，解决方法需管理员从管理终端强制断开闲置或过期的会话以释放连接名额。

当您或您的同事尝试通过远程桌面连接公司服务器时，突然遇到“终端服务器超出了最大允许连接数”或类似提示，导致无法登录，这确实令人沮丧，尤其影响工作效率，别担心,这个常见问题通常有清晰的成因和可行的解决方案。

核心问题解析：什么是“最大允许连接数”？

这限制直接关联到Windows服务器内置的远程桌面服务授权模式，服务器并非允许无限用户同时远程接入,其并发连接数量受限于两个关键因素：

1. 远程桌面服务客户端访问许可证 (RDS CAL)：

   • 服务器必须为每个同时连接的用户或设备（取决于购买的CAL类型 -“每用户”或“每设备”）分配一个有效的RDS CAL。
   • “最大允许连接数”本质上就是服务器配置允许的、同时使用RDS CAL的会话总数上限。 默认值通常较低（例如2个，在未安装远程桌面会话主机角色或未正确配置时）。

2. Windows版本限制：

   • Windows Server Essentials版：严格限制最多 25个 同时RDS连接（无法通过购买更多CAL突破）。
   • 标准版/数据中心版Windows Server：理论上可通过购买足够RDS CAL支持更多用户（通常数百甚至数千），但仍需在服务器上正确配置该限制。

为什么会出现“超出了”的报错？

当第N+1位用户尝试建立新的远程桌面会话时，如果服务器上已存在N个活动会话（N为当前配置的最大允许数），服务器就会拒绝新连接，并抛出“超出了最大允许连接数”的错误,常见触发场景：

• 用户未正常注销：用户直接关闭远程桌面窗口而非选择“注销”，导致会话在服务器端仍被视为“已断开”但未释放（占用CAL和连接槽）。
• 会话卡死/挂起：程序崩溃或网络问题导致会话处于非活动但未被服务器及时清理的状态。
• 配置限制过低：实际业务需求超过服务器当前配置的最大连接数。
• 达到Windows Server Essentials硬性上限：用户数超过25。
• RDS CAL配置问题：许可证服务器未正确配置或CAL数量不足。

自助解决步骤 (由易到难)：

清理失效会话 (快速尝试)
这是最常见且最快速的解决入口，需要一位本地登录服务器或拥有管理员权限并能连接上服务器的用户操作：

1. 在服务器上，按 Win + R，输入 mstsc /admin 然后回车（强制尝试管理员连接，有时能挤入）。
2. 成功登录服务器桌面后：
   • 按 Win + R，输入 cmd 打开命令提示符。
   • 输入命令：query session
   • 查看输出结果，关注 STATE 列：
     • Active： 当前活跃会话（用户正在使用）。
     • Disc： 断开的会话（用户已关闭窗口但未注销，占坑元凶）。
     • Listen： 监听状态,通常无害。
3. 针对 STATE 为 Disc 的会话（注意看 ID 和 用户名），输入命令：
   reset session <ID>
   (将 <ID> 替换为实际看到的断开会话ID号)，这会强制终止该会话,释放连接槽位和CAL。
4. 清理完无用会话后,尝试连接的用户通常就能正常登录了。

重启远程桌面服务 (临时缓解)
如果查询不到具体断开会话,或方法一无效：

1. 在服务器上（同样需要本地登录或管理连接），按 Win + R，输入 services.msc。
2. 找到服务 “Remote Desktop Services”。
3. 右键单击它，选择 “重新启动”。
   • 这会终止所有当前RDS会话（包括活跃的！）,强制释放所有连接资源。
4. 等待服务重启完成后，用户再尝试连接，此法见效快，但会中断现有用户工作,需慎用。

调整服务器最大连接数配置 (需管理员权限)
如果业务增长需要更多连接数,且确认服务器版本支持：

1. 在服务器上，按 Win + R，输入 gpedit.msc 打开本地组策略编辑器。
2. 导航到：
   计算机配置 -> 管理模板 -> Windows 组件 -> 远程桌面服务 -> 远程桌面会话主机 -> 连接。
3. 在右侧找到策略 “限制连接的数量”。
4. 双击打开它，选择 “已启用”，然后在 “允许的RD最大连接数” 框中输入您需要设置的新数值（确保此数值不超过您购买的RDS CAL数量）。
5. 点击 “应用” -> “确定”。
6. 为了使更改立即生效（可选），在命令提示符(cmd)中运行：gpupdate /force。
7. 用户再次尝试连接。

检查并正确配置RDS CAL (根本性解决授权)
如果服务器是标准版/数据中心版且连接数需求较大：

1. 确认已安装“远程桌面会话主机”角色：在“服务器管理器”>“管理”>“添加角色和功能”中检查。
2. 部署并激活RD许可服务器：同一网络中需有服务器担任此角色（可以是同一台服务器）。
3. 安装足够数量的RDS CAL：在RD许可服务器中购买并安装对应类型（用户CAL或设备CAL）和足够数量的许可证。
4. 在RDS会话主机上指定许可服务器：
   • 打开“服务器管理器”>“远程桌面服务”>“概述”。
   • 在“部署概述”部分，找到“RD 会话主机”服务器，点击“任务”>“编辑部署属性”。
   • 转到“RD 授权”选项卡，选择“添加”并指定您的RD许可服务器。
   • 确保选择正确的许可证模式（每用户或每设备）。

重要提醒：

• Windows Server Essentials 限制：如果贵公司使用的是此版本，其25连接数的硬性上限无法通过购买CAL突破，用户数接近或超过此数时，必须升级到Windows Server 标准版或数据中心版。
• 强制终止会话的风险：reset session 会直接关闭目标用户在服务器上的工作（未保存的数据会丢失），操作前最好与该用户沟通确认（如果可能）。
• 养成良好习惯：教育用户结束远程工作时应通过开始菜单选择“注销”，而非直接关闭窗口，这是防止“断开”会话累积的最佳实践。
• 专业支持：如果问题复杂（如CAL配置混乱、许可服务器故障），或涉及服务器版本升级,寻求专业IT支持是最稳妥高效的选择。

如何预防问题复发？

• 设置会话超时策略：通过组策略（计算机配置 -> 管理模板 -> Windows 组件 -> 远程桌面服务 -> 远程桌面会话主机 -> 会话时间限制）配置“活动会话时间限制”和“断开会话时间限制”,让服务器自动清理闲置或断开的会话。
• 定期监控连接数：使用服务器管理器或脚本监控并发远程连接数,接近上限时提前预警。
• 确保RDS CAL充足且有效：定期检查RD许可服务器的报告，确保安装的CAL数量满足峰值需求,并处理即将过期的许可证。
• 规划服务器升级：若用户数持续增长接近当前版本或配置上限，提前规划升级到更高版本Windows Server或增加RDS主机服务器（部署远程桌面服务场）。

“终端服务器超出了最大允许连接数”虽然是个技术提示，但深刻理解其背后的授权机制和会话管理原理，就能快速定位问题源头，无论是临时清理失效会话、调整配置，还是根本上解决授权瓶颈，本文提供的步骤都旨在帮助您高效恢复远程访问能力，保持服务器合理配置、用户规范操作，并善用自动化清理策略,是保障远程桌面服务稳定运行的关键。

引用说明：

• 关于远程桌面服务许可的官方概念，参考自微软文档：Remote Desktop Services licensing。
• 重置用户会话的方法 (query session, reset session) 基于 Windows Server 内置命令行工具的标准操作。
• 组策略路径和远程桌面服务配置步骤依据 Windows Server (2012 R2, 2016, 2019, 2022) 的标准管理界面指引。
• Windows Server Essentials 版本限制参考其产品规格说明。