确认问题范围需区分普遍性与个人性:普遍问题指广泛存在的共性议题(如政策影响、社会现象),通常涉及群体利益;个人问题则聚焦特定个体的独特困境(如私人纠纷、健康个案),核心区别在于影响范围及解决方案的普适性。
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