工行智能客服叫什么名字

工商银行智能客服的官方名称是“工小智”，它是一款基于人工智能技术的7×24小时在线服务机器人，覆盖手机银行、网上银行、微信公众号等全渠道，可处理账户查询、转账汇款、信用卡管理等高频业务，工小智的核心功能与业务场景7×24小时智能问答工小智能够全天候响应客户咨询,涵盖账户余额查询、交易明细核对、利率汇率查询等基础……