智能客服系统调试失败怎么办

2026年国内智能客服系统调试的核心在于构建“大模型+知识图谱”的双引擎架构，通过RAG（检索增强生成）技术解决幻觉问题，并依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》完成合规备案，以实现从“关键词匹配”向“意图精准理解”的质变，调试前的架构选型与合规基线在2026年的市场环境下，智能客服已不再是简单的问答机器人，而……