过载运行

服务器故障报告本次服务器故障发生于2023年10月15日凌晨2:30，影响范围为公司核心业务系统，持续时间为45分钟，故障主要表现为数据库连接超时，导致用户无法登录及数据查询功能异常，经技术团队紧急排查，确认原因为数据库服务器内存溢出引发的连锁反应，故障期间，客服中心累计收到用户投诉237起，社交媒体相关负面评……